TRANSFORMA PARA CAMBIAR RUTINA POR ILUSION

10 tácticas para ser más simpático a tus clientes y venderles más.    Ya lo dice el refrán: No es lo mismo ser gracioso que caer en gracia . Y esta verdad inapelable se convierte en dogma en la actividad profesional. No se negocia igual en un ambiente favorable, ni se obtienen los mismos resultados. Hay personas que siempre saben qué palabra decir en el momento más oportuno, que por algún extraño motivo parecen congeniar con todo el mundo y que despiertan en los demás un inexplicable sentimiento de afecto. Es decir, nos caen simpáticos. Y esa simpatía hace que nos mostremos favorables a sus planteamientos incluso aunque sean opuestos a nuestros intereses. ¿Cómo lo consiguen? Para los expertos, hay algunas claves que son fundamentales y comunes a cualquier situación y que, como asegura Andrés Pérez Ortega, asesor en posicionamiento personal, “están relacionadas entre sí y se retroalimentan” porque consiguen crear un sentimiento de confianza y complicidad: Autenticidad No...

Cómo calcular cuánto vas a ser capaz de vender     Antes de calcular cuánto te va a costar vender, necesitas hacer estimaciones sobre la capacidad que tienes para vender a tus clientes, seguro que la previsión de costes se cumple (al fin y al cabo, el equipo son salarios de mercado y seguro que se cumple… voy a contratar este espacio… con este coste y con esta fianza–, pero hay también una previsión de ventas, y hay que ver si, a la hora de la verdad, vamos a ser capaces de ingresar. Antes de calcular cuánto te va a costar vender, necesitas estimar cuánto vas a vender. Un primer paso consiste en averiguar, sobre el papel, el volumen de ventas que podrías alcanzar el primer año con tu negocio, siempre con capital propio, y antes de tener en cuenta qué financiación necesitará tu proyecto. No es tan complicado. Sólo así podrás elaborar un plan de inversiones realista. Tus previsiones, además, las tienes que realizar (y especificar en tu plan económico-financiero) p...

Hemos realizado nuestro estudio de mercado, hemos seleccionado a nuestro público objetivo y hemos montado nuestro negocio. Ahora, nos enfrentamos a la prueba definitiva: conseguir nuestros primeros clientes. Te contamos algunos técnicas para sortear este obstáculo. 1) Abordar la puerta fría Es la vieja técnica de ir puerta a puerta para ofrecer nuestros productos. Es una estrategia que quema mucho. Eduardo Vizcaíno, presidente de Ediciones Digitales Siglo 21, no la recomienda cuando los productos no son muy técnicos o cuando nos dirigimos a grandes compañías. “Esta técnica está bien para aprovechar que haces una visita a un polígono o a un centro empresarial. Tómatelo como si hicieses una batida y si no consigues concretar nada, por lo menos obtienes información , nombres...”. 2) ‘Mailing’ especializado   El mailing o el e-mailing (“el mejor día para lanzar un e-mailing es el martes”) es efectivo si aprovechas un momento en el que se pueda estar generando demanda. ...

Cuando alguien crea una empresa, su peor pesadilla es no ser diferente en el mercado. Aquí te ofrecemos 10 conceptos que te ayudarán a alejarte de la competencia. Y lo mejor, totalmente adaptados a las exigencias del consumidor actual. 1. El especialista en el cliente Primera regla de oro: intenta maximizar la relación con el cliente . "Hay que tener en cuenta que para cualquier empresa, lo más caro es captar nuevos clientes; hay que poner el foco en mantenerlos y para eso lo que tienes que hacer es maximizar a ese cliente que has captado y ser alguien importante en su vida”, explica Antonio Flores, CEO de Loop New Business Models.   Esa es la teoría. ¿Cómo se lleva a la práctica? “Me convierto en tu experto de una necesidad. Si ya te he ofrecido un servicio, tengo la credibilidad suficiente para venderte un producto y los consumibles que necesites durante el uso del producto. Esa es la idea. Si eres una empresa de servicios, crea productos para vender a los clientes que...